Инструкции

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Общая информация

Общая информация

Зайдя в модуль “Товары” вы сможете загружать, удалять и отслеживать товары.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Категория

Категория

Вы можете добавить новую категорию в разделе «Категория». Прежде всего, нажмите кнопку “Категория” в правом верхнем углу экрана. Здесь вы можете создать категории, указав название каждой. Категории можно удалять и редактировать в любое время.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Товары

Товары

Вы можете добавить новые продукты из раздела «Товары» модуля «Товары». Прежде всего, нажмите "+" в верхнем правом углу экрана. Откроется новое окно "Добавить товар".

В данном подразделе вы можете добавить фото товара, название и описание товара. Цена продукта, цена со скидкой, стоимость и ставка НДС, а также дополнительные данные как тип, производитель и категория товара доступны в этом же окне.

В разделе склад вы можете добавить количество товара в запасе в систему и активировать функцию «Отслеживание стока».Также можете добавить «SKU» (Единица хранения запасов) и «Бар Код» (Штрих-код) в систему.

Если же у товара есть такие параметры, как цвет или размер, то можно активировать функцию "мультивариантный продукт".

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Склад

Склад

Вы можете контролировать ваши складские запасы в разделе «Склад». В данном окне Вы можете просматривать ваши складские запасы, Также Вы можете отфильтровать товары по различным переменным, таким как «нет в стоке» (нет на складе), «минимум», «больше минимума» (количество, превышающее минимальное количество), и «сток не назначен» (запасы без заданной категории. Вы можете просматривать вашу историю запасов, нажав на «Название товара», а также Вы можете просматривать остатки продукта.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Касса

Касса

В разделе "Касса" будут отображать все ваши загруженные товары. Перед совершением продажи вы можете назначить покупателя из вашей контактной книги или добавить новый контакт.

Вы можете добавить товар в корзину, отсканировав бар-код или выбрав его вручную на кассе.

Далее вы сможете добавить скидку или примечание к товару.

Товар можно зарезервировать или сразу произвести оплату, выбрав удобный вам метод оплаты.

После того, как оплата прошла успешно готов электронный чек.

Готовый электронный чек вы можете отправить покупателю в любой удобный мессенджер или распечатать на месте.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Заказы

Заказы

Модуль "Заказы" содержит все заказы, существующие в вашем магазине на данный момент.

Данные заказы подразделяются на 2 категории. «Активные» и «Завершенные» заказы. Вы можете просматривать активные и выполненные заказы в модуле «Заказы». «Активные» заказы означают, что оплата еще не была получена, и для выполнения этих заказов требуется выполнение дополнительных действий. «Завершенные» заказы указывают на то, что оплата была получена и заказ был выполнен. Вы также можете выполнять поиск заказов по наименованию продукта, цене и коду заказа.

В каждом заказе содержится подробная история: дата заказа, покупатель, статус заказа и статус оплаты.

Вы можете управлять статусом заказа, отменить активные и выполненные заказы в любое время, и отмененные заказы будут удалены из раздела «Аналитика». Данная функция используется, если ваши клиенты передумают и решат не приобретать продукт или если они вернут продукт вам, и Вы возвращаете оплату, в этом случае Вам необходимо отменить эти заказы.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Общая информация

Общая информация

В модуле "Интернет-магазин" можно настроить ваш онлайн-каталог. Ваши покупатели видят все товары одним онлайн-каталогом.

Зайдя в раздел "Интернет-магазин" вы увидите доступные настройки. Для создания онлайн-каталога необходимо активировать автоматически созданный каталог. Вы можете поделиться ссылкой с вашими покупателями или установить ее в ваших социальных сетях, чтобы клиенты в два клика переходили и просматривали ваши товары. Кнопка "Открыть в браузере" позволяет увидеть, как выглядит ваш онлайн-каталог.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Информация о бизнесе

Информация о бизнесе

В разделе "Информация о бизнесе" можно загрузить свой логотип, указать название бизнеса, рабочий номер, адрес и БИН компании.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Варианты отображения

Варианты отображения

В разделе "Варианты отображения" вы можете настроить, как будет выглядеть ваш онлайн-каталог для покупателей. Выберите цвет, вариант отображения товаров и определите, как будут отображаться товары, которых нет в наличии.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Настройки заказа

Настройки заказа

В разделе "Настройки заказа" отображаются нынешние статусы ваших заказов, вы можете редактировать, добавлять и удалять их.

Далее вы можете выполнить индивидуальные настройки заказов для вашего онлайн-каталога: здесь есть возможность изначально выбрать, хотите ли Вы принимать онлайн-заказы или нет, настроить функции «Доставка» и «Самовывоз», а также активировать или деактивировать опцию «Заказ без регистрации» Это позволит вашим клиентам осуществлять покупки в вашем онлайн-магазине без регистрации.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Социальные сети

Социальные сети

В данном разделе вы можете указать всю актуальную информацию бизнеса, чтобы с вами было еще проще связаться. Рабочий WhatsApp, название профиля в Instagram, имя, как к вам обращаться и поле для любой важной информации, которую должны знать клиенты.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Покупатели

Покупатели

В разделе "Покупатели" хранится вся база данных о ваших клиентах.

В разделе "Покупатели" вы можете добавить новых клиентов, нажав на "+" в верхнем правом углу.

В новом окне вы можете создать контакт, указав всю нужную информацию.

После добавления контакта нажав на имя клиента, вы перейдете в карточку клиента. Вы можете позвонить клиенту или написать, перейдя в приложение WhatsApp.

Вы можете просматривать историю продаж клиенту, зайдя в подраздел "Продажи".

Все добавленные вами контакты будут отображаться в общем списке. Нужный вам контакт можно найти в "поиске пользователей".

Также вы можете импортировать контакты из ваших контактов на телефоне. Достаточно нажать на значок со стрелкой в правом верхнем углу и импортировать контакты в приложение. Приложение запросит разрешение на доступ к вашим контактам, чтобы добавить их в качестве клиентов.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Аналитика

Аналитика

Вы можете получить подробную информационную панель о своих продажах в модуле «Аналитика».

Здесь Вы можете легко выполнить анализ ключевых KPI, таких как «доходы», «продажи», «средняя сумма заказа», «прибыль», «НДС», «Методы оплаты», «Топ товары», «Топ покупатели», «Топ продавцы» на экране.. Вы также можете выполнить выборку любого диапазона дат в верхнем правом углу экрана.

Здесь Вы можете найти подробную информацию о каждом из 9 KPI. В профиле «KPI» Вы можете просматривать данные на еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе, нажав на соответствующую кнопку.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Сотрудники

Сотрудники

В данном разделе Вы можете добавить нового пользователя или создать для него аккаунт, чтобы не только Вы могли управлять бизнесом. В зависимости от тарифа можно добавлять до 10 сотрудников.

Нажав на "+" в правом верхнем углу Вы сможете добавить нового пользователя.

Здесь вам необходимо ввести полное имя, электронный адрес и номер мобильного телефона нового пользователя.

Далее здесь Вы можете предоставить/ограничить права новому пользователю и отслеживать продажи каждого из них. Примечание: если Вы выбираете разрешение “администратор”, то сотруднику будут доступны все действия. Следующим шагом будет необходимо сгенерировать пароль для учетной записи сотрудника. В дальнейшем, сотрудник будет заходить через свое устройство со своим номером телефона и паролем.

Нажав на профиль сотрудника, Вы можете увидеть информацию о его аккаунте. Есть возможность деактивировать пользователя или удалить совсем, а также сбросить пароль и сгенерировать новый. В строке Разрешения показаны доступные ему разрешения, их можно отредактировать. В строке Продажи отображаются все продажи данного сотрудника.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Настройки

Настройки

Данный раздел содержит общие настройки.

В Настройках можно найти настройки каждого раздела.

В подразделе “Методы оплаты” отображаются те методы оплаты, которые Вам доступны на данный момент. Метод оплаты наличными стоит по умолчанию. Дополнительно можете выбрать: - метод kaspi pos (каспи терминал) - POS-терминал -kaspi перевод. Метод оплаты IB PAY - это онлайн оплата, по которой Вы можете принимать оплату с любой карты РК, либо методом Google/Apple pay. Для подключения этого метода необходимо cвязаться службой поддержки IBusiness После выбора нужных Вам методов оплаты не забудьте сохранить изменения. Все методы оплаты будут отображаться на кассе при продаже товаров, а также в Интернет-магазине

В подразделе "Интеграции" Интеграции>Фискализация есть возможность подключить онлайн-кассу с фискализацией чеков. Для того, чтобы подключить онлайн-фискализацию, обратитесь в службу поддержки IBusiness за помощью в подключении.

Работа в мобильном приложении / Работа в мобильном приложении / Выплата на карту

Выплата на карту

В данном разделе есть возможность произвести выплату на карту физического или юридического лица. Просто введите номер карты, имя и фамилию получателя и нужную сумму.